SSD

[Synology] NAS DS918+のcacheとして挿していた2枚のWestern Digital (WD)製SSDの内、1枚が不調になったので交換 ID14317

Synology NASのSSDの不調

概要

年末に1枚購入してcacheを構築しようとしたが、1つではcache構築ができない仕様であることが分かり、急遽もう 1枚買い足してcacheを構築していました。

今年の3月に入り、1つのSSD cacheが不調である、とのシステムアラートが出ていた。

予算が無かったことから、キャッシュ・エラー(キャッシュ不使用)のまま過ごして、4月に入って同SSDを購入して交換しました。

  • DS918+には、SSDのスロットが2か所ある
  • SSDを1枚(1スロット)では「キャッシュ構築の設定」を進めることができなかった
  • 2枚目のSSDを購入、2か所目のSSDスロットに装着しキャッシュを有効にでき運用していた
  • 3ヶ月後、キャッシュ・エラーが出た
  • 同SSDを購入し、交換
  • 故障したSSDは、WDに連絡して交換

交換方法

交換方法は至って簡単だった。DS918+の電源ボタンを数秒押してシャットダウンさせた後、NASの底面にあるSSD (No.1)の蓋を開けて交換し、電源ボタンを押してシステムを再起動させた。

  • DS918+のシャットダウン
  • 電源コンセントを外す
  • DS918+の底面のSSDスロットのフタを取り外す
  • SSDを装着し、フタを付ける
  • 電源コンセントを装着する
  • 起動スイッチをオン

ログインが可能になるのを待って、愛用のiPadからDS918+にログインして、ストレージマネージャを起動。SSDキャッシュ・タグを選び、修復ボタンを押した。数十分後修復が完了しシステムは正常に戻った。

  • 端末からDSMにログインする
  • ストレージマネージャを起動
  • SSDキャッシャ・タグから修正ボタンを押す
  • SSDキャッシュの修正が開始される
  • 完了する数十分間待つ

後始末

故障したSSDは5年間保証を謳っているので、Western Digital日本法人に連絡して交換してもらう予定です。

  • WDサポートに問い合わせ (事前、実手続)

事前の問合せ

以前に、今回の故障について電話で問合せしたときには、デバイスのシリアル番号を伝えて欲しいと言われていました。番号は控えて電話していなかったので、後ほど改めて連絡するとことで電話を切りました。

実手続

その後、故障したSSDのS/Nを控えてWDのサポートで電話をして交換を申し入れました.

2枚挿しで片一方がシステムエラーを吐いたことを伝えると,故障している可能性が高いので交換して頂けるとのことでした.

自分のe-mailアドレスを伝えました。その後、送って頂いたメールには、商品の交換方法等を記載してました。

この記載された手順に従って交換手続を行また。

詳細は、以下のリンクに、WDの故障対応についてまとめていますので、ご参照ください。

まとめ

DS918+のSSDの交換は、至って簡単でした。WDのSSDは、5年間の保証がついています。WDサポートも親切に対応していただけました。交換してもらったSSDは、今後の故障に備えて予備品としておきます。

編集履歴

2019/05/06 はりきり(Mr)
2019/06/07 追記 (WDへの電話での問い合わせ)
2020/04/24 文言整備

関連記事

Post Views: 492 ID7504 SSDがエラーした 1年前、DS918+にWD製SSDを2枚挿してWrite/Readのキャッシュ(cash)を構築していた。ほぼ1年後の昨日、2枚のうち1枚にエラーがあると…
Post Views: 866 ID1089 はじめに DS918+にSSD cacheを2枚挿してRAID5の速度の効率化を測っていたが、ある時、1枚のSSDにエラーがあるとアラートが出ていた。Western Digi…
Post Views: 844 Synology NASのSSDの不調 概要 年末に1枚購入してcacheを構築しようとしたが、1つではcache構築ができない仕様であることが分かり、急遽もう 1枚買い足してcacheを…
synology NASを導入するにあたり、将来性を重視してエントリーモデルではなくDS918+を選択した。当初はデフォルト構成 + 1 x 8TB HDDから始め、その後予算に併せて、+ 2 x 8TB HDDで RAID5、+メモリー追加、SSD cache追加、+ 1 x 5TB HDDでフルスペック化した。

最新記事(Synology, ID:14676)

Post Views: 77 アイキャッチ画像:DALL:E3 2.4G Wi-Fiが不能? SwitchBotのミニハブは,2.4G Wi-Fiにしか接続できない.RT2600acの設定を確認してみると (Wi-Fi …
Post Views: 190 はじめに 最近,Windows11のupdateが多かったように思います(2024/02/02追記, そっか!金曜日に定期的なupdateがあるんだったな).昨日(203/10/13)まで…
Post Views: 198 はじめに Synolog NAS製品でDS1621xs+ (数字の21は2021年に発売したことを示す)は,現在(2023/08)所有しているSynology NAS (DS918+, D…
Post Views: 14 クラウドストレージ 端末のストレージ容量を節約するために、クラウドストレージを使用するのが良いですね。iCouldの場合、端末のストレージに保管されている写真データでは、縮小化データサイズま…
Post Views: 282 DS920+とDS923+の比較 大きな違いは2つ はじめに DS920+とDS923+はDS9シリーズです。その意味は、拡張ボックスの取り付けにより、収納可能なデバイススロット数は「9」…
Post Views: 220 はじめに サイトの反応速度をあげるには,PHPのバージョンを最新にしましょう.PHP7シリーズよりもPHP8の方が高速に処理できるようです 移行手順 PHP8.0の適用手順の要点は,プロフ…
Page: 1 2 17

ランダム表示(Synology)

Post Views: 233 DS918+; 台湾のSynology社が開発販売しているエントリー級のハイスペックNAS。DS918+の内、9は、拡張ボックスを追加する最大デバイス数、18は2018年製品を表していると…
Post Views: 290 Synology RouterとSoftbank Air 家庭で使用するには,過度と思える高度な機能を持つSynology社のWi-Fiルーターですが、blogなど自宅からの発信や出先から…
Post Views: 170 ブログをある程度運営していれば、やがてアドセンスを考える時が来ると思います。 今現在では、Google Ad senceが最初の候補なってきますが、規約には「プライバシーポリシー」をわかり…
Post Views: 213 ID32737 はじめに Synology NASでは、色々なサーバーを立ち上げることができます。blogもその他SynologyのアプリもInternet経由で出先から接続できるのですが…
Post Views: 198 Redirection プラグイン 機能 作りがシンプルで、直感的に使用できます。 AMP対応のためにAMPプラグインを使用していますが、AMP対応の処理をしてもAMP対応にならないページ…
Post Views: 135 Translate WordPress プラグイン 2024年現在、ウェブブラウザに翻訳機能が装備されているのでこのような翻訳プラグインはもはや必要ありません 機能 Translate W…