[Synology] DS920+のblog server – 15時間のアクセス普通について、今回の原因とは、そしてその対応 – ID27934 [2021/02/22]

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はじめに

なぜか、RT2600acのポート転送にWeb Serverへの設定が消えていたことで、HARIKIRI-INSIGHTのBlogへのアクセスができず普通になっていた。そのサーバーダウンの期間は、2/22 AM3ごろからPM3の12時間です。Google Search Consoleからアクセス数を見ていて、「おや、今日は休日の間にある平日だから、8人しかアクセスがないのかな。いつもは50人程度の訪問者がいるのに」と、思いました。いやいや、そんなことは無いと思い直して調査を開始。

ブラウザからBlogページにアクセス出来なし、DSMへのリモートアクセスもできません。そうです、全く、DS920+にアクセスすることができなかったのでした。

SynologyのツールのDS FindでDS920+を探して、これを使ってようやく、DS920+のDSMにログインできました。あとは、以下のように調査と対策を行いました。

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対応した作業

RT2600acのポート転送が消えていることに気づくまでには、Web Server/WordPressをの載せているDS920+のEZ-Internetで再設定したりして、盲目的に解決を試みましたが、アクセスができずにいました。

ポート転送を確認してみると、EZ-Internetで再設定したはずなのに、RT2600acの設定二は、Web Server/WordPressのDS920+の設定が一切ありませんでした。どうやら、RT2600acでのポート設定も消えたし、PnP設定も機能していないようです。RT2600acが怪しそうです。

とりあえず、DS920+のポート設定をPnPではなく、手動で設定して、確かに設定されていることを確認し、プラウザーからアクセスして接続できることを確認して、この問題の解決に至りました。

RT2600acの再起動が必要かもしれませんが、このように、NASのEZ-InternetのPnP設定によるルーターRT2600acへのリモート設定がちゃんと働かないことが以前にも多くありました。

原理を理解しているなら、手動による設定が最も良い対策になることを今回の不具合で理解しました。

みなさまもお気をつけ下さい。

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