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現状分析

問題が生じて、それを解決するには、まず、現状を把握しなければならない。現状分析とは、前提条件は何かのかを知ることです。その後、現状について内容を吟味・分析し、根本原因の把握、その後、課題の抽出、課題の解決のための具体策、その実行と順序を踏んで進んでいく。

基本的には、PDCAを回すことになる。PDCAサイクルは、いかなる活動においても、無意識/意識的を問わず実施されている。

PDCAサイクル

• P : Plan
• D : Do
• C : Check
• A : Action

具体的な問題の発生とその解決までの活動

以下の「問題解決活動」において、自らの活動にあたる項目2から5は、日々の会社経営でも、人生においても、基本的に異なることはない。どの項目の活動であっても共通する大事な認識は、PCDAサイクルは回す必要性があるということである。

2の「現状の把握」では、把握について、把握の仕方をPlan、把握をDo, 把握(の状況)をCheckおよび不備があれば、把握の仕方を修正するAction、というようにPDCAに当てはめることができる。このサイクルを回すことで、把握という活動が精緻な活動になっていく。

もう一つ例を取り上げる。5の「課題の実行」では、問題解決策をPlan, 策のDo, 実行の結果のCheck、および実行策に不具合があれば、その修正としてAction、というようにPDCAに当てはめることができる。

問題解決活動

1. 問題の発生
2. 現状の把握と分析
3. 問題の根本原因の理解
4. 根本原因を解決するために必要な課題の抽出
5. 課題(問題解消策)の実行(アクション)

現状分析のフレームワーク

何を現状分析したいかによって、いろいろなフレームワークが存在する。

1. 内部・外部で把握

自分とその環境の視点で現状分析するには、SWOT分析がある。SWを内部要因、OTを外部要因に分解する。

外部要因の場合は、その対策は協力、戦闘、内部要因の調整が主となることとは全く異なる。打つ手の種類が異なる。

更に、現状把握のもう一つの分解は、自分の弱みにあたるか、強みにあたるか、で分ける。

これをSWOT分析という。打てる策が身の丈に合っているか、実現可能性を評価するためのツールとなる。

弱みにあたる問題に関する課題には、適当にこなして大きな問題にならないように維持するか、逃走も一つの選択肢だ。

強みにあたる問題に関する課題には、その強みを最大限に使って勝ちにいく。決して負けは許されない。

by はりきり(Mr)
2020/02/13 文言整備

[経営理論] MECE – 漏れ無くダブり無く根拠を抽出するロジカルシンキングのためのフレームワーク – ID202 [2020/07/18] ID202

ギャプ分析

自分(達)が設定した目標と現状分析の結果から得られた現状との差、すなわちギャップについて分析を行います。そのギャップは、「問題」とも言い換えることができます。

課題への押し込み

その問題(ギャップ)に対して、解決(差の解決)することが、今後の活動となります。その活動を行うにあたり、障害となることが「課題」ということになります。課題を解決すること、その結果、すなわち問題の解決、ギャップを埋めることになるのです。このように、根拠に基づいて次の活動を決めていきます。

課題とアクションプラン

見出された課題を解決することが、問題の解決につながってゆきます。課題は、複数存在するはずです。全部の課題を解説できれば、問題の解決が達成されます。全ての課題に対するアクションプラン(行動)を設定し、計画に落とし込み実行して行きます。詳細に課題を設定することで、実行日数の正確性が高まり、スケジューリングが意味を持ってきます。このスケジュールに従い実行することで、計画通りに問題の解決が達成されるのです。

編集履歴

2019/11/10, Mr. Harikiri
2022/03/12,追記(ギャップ分析、課題とアクションプランなどについて)